Первые клиенты

Пилот начинается с конкретной рабочей задачи клиента. Согласуйте доступ к данным, участие пользователей и способ оценки. Заранее обсудите, какое решение обе стороны примут после теста.

Что стоит выяснить

• Выберите один сегмент и объясните, почему проблема для него актуальна.
• Найдите пользователя, владельца процесса и покупателя.
• Зафиксируйте границы пилота и способ сравнения с текущей работой.
• Договоритесь о следующем разговоре: продолжение, оплата или завершение теста.

Запишите ответы и выберите одно следующее действие. Статьи ниже помогут разобрать отдельные шаги подробнее.